独山:便民就医效率高

2023-07-27 17:41:03    来源:央广网


(资料图片)

“请打开您的医保码,在门诊室就可以直接支付医药费了。”

近日,走进贵州省黔南州独山县人民医院门诊室内,医生正仔细地询问病人症状并开具处方单,患者打开手机里的医保码或付款码,在支付工具前一扫,便完成了各项缴费。平日里大厅的收费窗口不再拥挤,“以病人为中心”的服务理念在小小的门诊室里体现得淋漓尽致。

“诊间支付”提高了患者就医体验(独山县融媒体中心供图)

为进一步优化看病就医流程,解决门诊患者“缴费慢、排队烦”的问题,提高患者就医体验,独山县人民医院推出“诊间支付”便民服务,患者在医生诊室通过微信或支付宝扫码即可完成诊疗费和药费支付,实现“边诊疗,边支付”,不必再去收费窗口排队缴费,真正做到了“患者少跑腿、数据多跑路”。

“以前我们看病的时候,挂号、缴费等环节都比较麻烦,开完单子后要去收费处排很久的队。现在就很方便,直接在就诊室里就可以缴费了。”前来就诊的孟富霞激动地说。

移动支付点处医生正帮群众进行支付(独山县融媒体中心供图)

据了解,独山县人民医院推行“诊间支付”服务一年有余,截至目前,20余个门诊室和病房均能实现看病直接支付,医院诊间结算率达100%。今年,医院在门诊外又增设4个公益性岗位,让患者享受更加优质的医疗服务,构建更加和谐的医患关系。

“为解决群众看病时间长、排队时间久的问题,我院还推出移动支付点等服务项目,在出入院办理、就诊费用结算、购买药物等方面优化流程。”独山县人民医院医保科科长陆晗洁说,下一步,将积极开通人脸识别支付等项目,让患者就医更舒心、看诊更放心。(覃娜)

关键词:

X 关闭

X 关闭